Amikor szolgáltatásainkat használod, néha megkérünk, hogy menj át a Captchán, ami a „Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart” (Teljesen automatizált nyilvános Turing-teszt a számítógépek és az emberek megkülönböztetésére) rövidítése. Ez egy gyors teszt, amellyel igazolni tudjuk, hogy ember vagy-e, hogy megvédjük Wise-t a nem kívánt robotoktól. A Cloudflare Turnstile nevű szolgáltatását használjuk.
Problémám van a Captcha kihívással
Ha kihívással kapcsolatos problémával szembesülsz, az alábbiakat teheted.
1. Ellenőrizd, hogy a böngésződ kompatibilis-e
Győződj meg arról, hogy az általad használt böngésző kompatibilis-e a Turnstile-lal, és hogy a böngésződ legfrissebb verzióját használod-e.
A Turnstile kihívások az Internet Explorer kivételével minden főbb böngészőt támogatnak.
2. Töröld a gyorsítótárat
A gyorsítótár törlése segít a böngésződ takarításában és abban, hogy az oldalak zökkenőmentesebben töltsenek be.
Íme a népszerű böngészők listája és a gyorsítótár törlésére vonatkozó utasítások:
3. Engedélyezd a sütiket
A sütik engedélyezése segít abban, hogy jobb élményt kapj, amikor a Wise-t használod, mivel segít a preferenciáid kialakításában.
Íme a népszerű böngészők listája és a sütik kezelésére vonatkozó utasítások:
4. Tiltsd le az összes böngészőbővítményt
A böngészőbővítmények megakadályozhatják a kihívás normál futtatását. Próbáld meg letiltani a bővítményeket, és töltsd újra az oldalt. A kihívás befejezése után újra telepítheted vagy engedélyezheted őket.
5. Engedélyezd a JavaScriptet
A JavaScript egy programozási nyelv, és segíthet a böngésző zökkenőmentes működésében.
Íme egy lista a népszerű böngészőkről és annak utasításairól, hogy hogyan engedélyezd a JavaScriptet:
6. Kapcsold ki a VPN-t vagy a proxy-t
Egy VPN vagy proxy használata megakadályozhatja, hogy a weboldalad normálisan működjön. Próbáld meg kikapcsolni ezeket, amíg befejezed a kihívást, mielőtt újra bekapcsolod őket.
Ha egyik lépés sem segít
Ha mindent kipróbáltál, amit javasoltunk a böngésződhöz, és még mindig nem működik, a következőket teheted:
Inkább töltsd le az alkalmazást – lehet, hogy könnyebb lesz használnod
Próbálkozz újra inkognitó vagy privát módban
Teszteld le egy másik böngészővel vagy eszközzel, ha van ilyen
Próbáld meg egy másik hálózatból