Ha a számlaadataidra érkező fizetést vársz, talán tudni akarod, hogy mennyi ideig tart, amíg megérkezik az összeg az egyenlegedre.
A sebesség a következőktől függ:
milyen pénznemben volt küldve a pénz
milyen fizetési módot használt a feladó
Mennyi ideig tarthat az egyes pénznemek utalása?
Az utalásokat általában munkanapokon dolgozzuk fel, hétfőtől péntekig az általános munkarend szerint. Ha a fizetést a küldő országában hétvégén vagy munkaszüneti napon küldték, az a következő munkanapon fog megérkezni.
Nézd meg a táblázatban, mennyi ideig tart, hogy az adott pénznem megérkezzen.
| Pénznem | Belföldi utalás | Nemzetközi fizetés | |
|---|---|---|---|
| AUD | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 1 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| CAD | Általában néhány óra, esetenként legfeljebb 1 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| EUR* | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 1 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| GBP* | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 1 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| HUF | 10 millió forint alatti fizetés esetén azonnal, 10 millió forint feletti fizetés esetén néhány órán belül | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| MYR | Általában néhány óra, legfeljebb 2 munkanap | MYR pénznemet csak Malajziából fogadhatsz | |
| NZD | Általában néhány óra, legfeljebb 2 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| PHP | Általában azonnal, vagy legfeljebb 2 munkanap | PHP pénznemet csak a Fülöp-szigetekről fogadhatsz | |
| PLN* | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 2 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| RON | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 2 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| SGD | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 1 munkanap | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap | |
| TRY | Általában néhány perc, esetenként legfeljebb 1 munkanap | Csak Törökországból fogadhatsz TRY-t | |
| USD | Általában néhány órán belül, és legfeljebb 4 munkanap ACH utalások esetén. Általában néhány percen belül, és legfeljebb 1 munkanap wire utalás esetén | Általában 1 munkanap, esetenként legfeljebb 5 munkanap |
*EUR: Ez vonatkozik arra az estre is, amikor nem EUR pénznemek érkeznek Swift utalással az EUR számlaadataidra
*GBP: Ez vonatkozik arra az estre is, amikor nem GBP pénznemek érkeznek Swift utalással a GBP számlaadataidra
*PLN: Továbbra is használhatod meglévő PLN számlaadataidat, de ebben a pénznemben nem kínálunk új számlaadatokat
Mi történik, ha még nem kaptam meg a pénzem?
Ha az időkeret letelt, és nem kaptad meg a pénzed, először mindig a küldővel kell egyeztetned, mielőtt kapcsolatba lépnél velünk, mivel ő tud érdeklődni a bankjánál.
Ha a pénzed még mindig nem érkezett meg, kövesd ezeket a lépéseket, és tölts fel egy fizetési bizonylatot, ha szükséges.
Tudj meg többet arról, hogy miért nem érkezhetett még meg a pénzed
Miért tart tovább a nemzetközi Swift utalás megérkezése?
Akár 5 munkanapig is eltarthat, mire aSwift utalások megérkeznek a Wise-számládra. Ez azért van, mert gyakran több bankon is keresztülmennek. Kérünk, várj legalább 5 munkanapot, mielőtt kapcsolatba lépnél velünk.
Ha már több mint 5 munkanap eltelt:
Győződj meg arról, hogy jó számlaadatokat osztottál-e meg a küldő féllel
Várd ki a becsült időt. Ha hosszabb ideig tart, oszd meg a Swift utaláshoz tartozó fizetési bizonylatot (egy MT103-at) a csapatunkkal
Várd meg, amíg a csapatunk átnézi a dokumentumokat, és válaszol neked e-mailben