La confirmation du bénéficiaire est un service de vérification de nom. Il permet aux particuliers et aux entreprises qui envoient des paiements en Australie de vérifier si le nom du bénéficiaire correspond à celui de leur compte.
Cela permet de s'assurer que l'argent soit envoyé sur le bon compte. Cela fait partie d'un effort plus important des institutions financières australiennes pour lutter contre les arnaques et la fraude.
Comment ça marche
Lorsque vous ajoutez en place un nouveau bénéficiaire, la banque réceptrice vérifie le nom sur son compte bancaire et l'un de ces résultats apparaitra :
Correspondance : le nom correspond parfaitement à celui du compte Wise
Correspondance proche : le nom correspond partiellement, mais c'est une correspondance proche. Par exemple « Mick Jager » au lieu de « Mick Jagger »
Aucune correspondance : le nom ne correspond pas du tout au nom enregistré sur Wise
Erreur : le nom ne peut pas être vérifié. Cela peut se produire si un compte n'existe pas, si le compte est fermé ou si la banque du bénéficiaire n'est pas en mesure de fournir les informations du bénéficiaire
Les vérifications de nom ne se produisent qu'entre les banques qui ont établi la connexion de confirmation du bénéficiaire.
Ce que vous devez savoir
Lors de la configuration d'un nouveau bénéficiaire en AUD, nous vous indiquerons si le nom que vous avez saisi correspond à celui indiqué pour les numéros de compte. Nous vous informerons également si nous n'avons pas pu vérifier le nom.
Dans tous les cas, vous devez vérifier si vous envoyez de l'argent à la bonne personne ou entreprise avant d'effectuer le paiement.
Si vous décidez de continuer sans recevoir confirmation de l'exactitude du nom, il se peut que nous ne puissions pas récupérer votre argent s'il est envoyé sur le mauvais compte.
En savoir plus sur l'annulation de transferts complétés
Comment se désinscrire du service CoP
Si vous ne souhaitez plus recevoir de confirmation du bénéficiaire sur votre compte Wise, envoyez un e-mail à aus_confirmationofpayee@wise.com dans le format suivant :
Sujet de l'e-mail: Demande de désinscription de confirmation du bénéficiaire
Détails à ajouter:
Le nom complet sur votre compte Wise
Votre numéro de profil Wise (commençant par un P, suivi de 8 chiffres)
Profil spécifique pour la désinscription (c'est-à-dire votre profil personnel ou entreprise)
Raisons de la désinscription de la CoP
Nous nous efforçons d'examiner votre demande dans un délai d'un jour ouvrable. Si nous refusons votre demande, nous vous indiquerons pourquoi. Vous pouvez faire appel d'un refus en répondant au même e-mail.