Parfois, nous ne pouvons pas envoyer de SMS à certains numéros de téléphone pour des raisons de sécurité.
Cela peut se produire si vous avez demandé la vérification en 2 étapes trop de fois, ou en raison de nos vérifications internes pour votre numéro.
Que faire si je n'ai pas reçu de SMS ?
Si nous n'avons pas pu envoyer de SMS à votre numéro, vous pouvez utiliser une autre méthode :
Sélectionnez Essayer une autre méthode
Validez ensuite la vérification en deux étapes à l'aide de WhatsApp, de la fonction vocale ou de toute autre méthode à votre disposition
En savoir plus sur la résolution des problèmes liés à la vérification en deux étapes
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter et notre équipe se penchera sur votre cas.
Nous comprenons que cela vous cause des désagréments, mais nous sommes déterminés à protéger votre compte et à vous accompagner autant que possible tout au long de ce processus.