Les clés d'accès sont la méthode d'authentification la plus sécurisée que nous proposons. Elles vous permettent de vous connecter et de valider la vérification en deux étapes à l'aide de votre visage, de votre empreinte digitale, d'un code PIN ou d'une clé de sécurité matérielle, sans jamais avoir à saisir de mot de passe. Vous pouvez les utiliser sur plusieurs appareils.
Configuration d'une clé d'accès
Pour configurer votre clé d'accès :
Cliquez sur votre nom ou vos initiales dans le coin supérieur
Sélectionnez Sécurité et confidentialité sous Paramètres
Sélectionnez Vérification en 2 étapes
Sélectionnez Clés d'accès
Confirmez qu'il s'agit bien de vous en utilisant votre méthode de vérification en deux étapes
Passez par le navigateur ou l'appareil pour terminer la configuration. Vous aurez besoin d'un navigateur et d'un appareil compatibles (voir la liste ci-dessous).
Une fois configuré, Clés d'accès deviendra votre méthode de vérification en deux étapes par défaut.
Vous pourrez utiliser votre clé d'accès pour toute action nécessitant une vérification en deux étapes.
Se connecter avec une clé d'accès
Voici comment vous connecter à l'aide d'une clé d'accès après l'avoir configurée :
Lors de la connexion, sélectionnez Se connecter avec clé d'accès en bas de la page
Passez par le navigateur ou l'appareil à l'aide de votre visage, de votre empreinte digitale ou du code PIN de votre appareil pour vous connecter
Pour une sécurité renforcée, nous vous recommandons d'utiliser votre clé d'accès pour vous connecter. Si vous ne pouvez pas accéder à votre clé d'accès, vous pouvez toujours vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Gérer vos clés d'accès
Pour gérer vos clés d'accès :
Cliquez sur votre nom ou vos initiales dans le coin supérieur
Sélectionnez Sécurité et confidentialité sous Paramètres
Sélectionnez Vérification en 2 étapes
Sélectionnez Clés d'accès
Vous pouvez :
Ajouter une clé d'accès supplémentaire : il vous suffit de sélectionner Ajouter
Renommer une clé d'accès existante : sélectionnez simplement Modifier à côté de la clé d'accès que vous souhaitez renommer, puis sélectionnez Renommer et Enregistrer
Supprimer une clé d'accès
Pour supprimer une clé d'accès que vous avez configurée :
Cliquez sur votre nom ou vos initiales dans le coin supérieur
Sélectionnez Sécurité et confidentialité sous Paramètres
Sélectionnez Vérification en 2 étapes
Sélectionnez Clés d'accès
Sélectionnez Modifier à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer
Sélectionnez Supprimer et confirmez qu'il s'agit bien de vous en utilisant votre méthode de vérification en deux étapes
Si vous avez supprimé une clé d'accès de votre compte Wise, celle-ci ne fonctionnera plus. Même si elle apparaît toujours comme option de connexion, vous ne pourrez pas l'utiliser pour vous connecter et un message d'erreur pourrait s'afficher.
Pour supprimer la clé d'accès des options de connexion, veuillez la supprimer de votre gestionnaire d'identifiants.
Découvrir comment supprimer les clés d'accès dans Chrome
Découvrir comment supprimer les clés d'accès sur un iPhone
Que faire si Clés d'accès ne fonctionne pas ?
Veuillez vous assurer que vous utilisez un navigateur et un appareil pris en charge (voir la liste ci-dessous).
Si votre clé d'accès ne fonctionne toujours pas, veuillez vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail, de votre mot de passe et de la vérification en deux étapes.
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez le réinitialiser
Navigateurs pris en charge
Chrome (version 108 et supérieure)
Firefox (version 122 et supérieure)
Safari (version 18.4 et supérieure)
Microsoft Edge (version 108 et ultérieure)
Appareils pris en charge
iOS (version 16 et supérieure)
macOS (version 13 et supérieure)
Windows (version 10 et supérieure)
Android (version 9 et supérieure)