Vous ne pouvez disposer que d'un seul compte personnel. Par conséquent, tout compte en doublon vous appartenant sera fermé.
Si tel est le cas, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription.
Nous fermerons le compte en doublon pour vous ou vous demanderons de choisir lequel fermer.
Dans certains cas, Wise peut fermer des comptes en double sans vous en informer. Vous pouvez en lire plus dans les Conditions générales d'utilisation pour votre région.
J'ai perdu l'accès à mon autre compte
Pour revenir à votre autre compte, vous pouvez soit :
Que se passe-t-il si je désactive mon autre compte ?
Vous ne pourrez pas accéder à votre compte désactivé. Cela signifie que vous n’aurez ni accès ni à l'historique de votre ancien compte, ni à vos numéros de compte Wise.
Si vous avez changé d'avis, vous pouvez réactiver votre ancien compte
Si vous nous avez fourni votre numéro CPF, vous ne pouvez pas désactiver l'autre compte pour en créer un nouveau. Essayez plutôt de réinitialiser votre mot de passe ou de modifier votre adresse e-mail pour accéder à votre compte.