Nous devons vérifier votre identité avant que vous ne puissiez réaliser un transfert depuis des dirhams émiratis (AED). Cela nous permet de garder votre argent en sécurité et de nous conformer aux réglementations.
Nous vous demanderons toujours 2 types de documents lors de la mise en place et du financement de votre premier transfert à partir d'AED :
Votre pièce d’identité
Un selfie avec pièce d'identité
Nous pourrions également vous demander un justificatif de domicile.
Quels documents puis-je utiliser pour ma pièce d’identité ?
Nous pouvons uniquement accepter ces documents pour vérifier votre identité :
Passeport (page avec photo uniquement)
Pièce d’identité émiratie
Nous ne pouvons faire aucune exception, et dans certains cas, nous aurons besoin des deux. Assurez-vous d’avoir les deux documents prêts.
Comment fonctionne la vérification par selfie ?
Pour les transferts depuis des AED, nous exigeons un selfie avec une pièce d’identité. Il s’agit de télécharger une photo de vous (un selfie) tenant votre pièce d’identité.
En savoir plus sur la vérification par selfie.
Quels documents puis-je utiliser pour mon justificatif de domicile ?
Votre adresse doit toujours être une adresse résidentielle, mais vous n’avez pas besoin de vivre aux ÉAU pour payer un transfert depuis des AED. Si vous vivez aux ÉAU, nous ne pouvons pas accepter certains documents que vous utilisez habituellement.
Nous pouvons accepter ces documents pour vérifier votre adresse :
Contrat ou accord de location, nous devons voir la copie intégrale, y compris les signatures des deux parties
Relevé bancaire
Avis d’imposition émis par une autorité locale
Permis de conduire avec adresse
Facture de services publics (par exemple d’électricité, d’eau, d'internet)
Lettre de votre employeur ou contrat de travail (daté de moins d’un mois)
Nous ne pouvons pas accepter ces documents pour vérifier votre adresse :
Permis de conduire émirati, car ces permis n’indiquent pas d’adresse
Boîtes postales
Documents en écriture non latine
Votre justificatif de domicile doit montrer :
Votre nom et votre adresse : correspondant aux informations de votre compte Wise
Date d’émission
Un logo, ou le nom de l’émetteur : comme votre banque, votre autorité locale, votre fournisseur d’énergie, etc
La nature du document : tel que le type de facture, l’objet de la lettre, etc