Cet article couvre ce que vous pouvez faire si vous rencontrez des problèmes en essayant d'ajouter votre carte Wise à un porte-monnaie électronique tel qu'Apple Pay.
Nous prenons en charge les porte-monnaie électroniques suivants
Consultez les pages ci-dessus pour connaître les disponibilités régionales de chaque porte-monnaie électronique.
Porte-monnaie électroniques non pris en charge
Nous essayons sans cesse d'ajouter de nouvelles options, mais voici les porte-monnaie électroniques que nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge pour le moment.
Venmo
Cash App
Apple Cash
Zelle
Les cartes Wise ne peuvent pas être utilisées par des applications monétaires tierces. Pour Cash App, vous pouvez envoyer de l'argent en utilisant votre carte Wise, mais vous ne serez pas en mesure de recevoir de l'argent dessus à moins que vous n'ayez une carte émise au Royaume-Uni.
Dépannage par SMS et téléphone
Si vous n'avez pas reçu le code de vérification par SMS, essayez d'envoyer à nouveau le code. Si cela ne fonctionne pas, essayez de l'envoyer par appel vocal ou par email.
Si vous avez une carte émise aux États-Unis, mais que vous n'avez pas de numéro de téléphone américain, vous ne pourrez pas ajouter votre carte à un porte-monnaie électronique, car nous ne sommes pas en mesure d'envoyer de SMS d'authentification à un numéro international pour le moment. Vous pouvez envoyer le code par e-mail.
Si votre appli porte-monnaie électronique vous demande d'appeler Wise pour obtenir une autorisation , nous ne sommes pas en mesure de recevoir cet appel. Ce que vous pouvez faire à la place est de l'ajouter directement à partir de votre appli Wise depuis l'onglet Carte.