Nous effectuons des contrôles de sécurité lors des envois d'argent à l'étranger. Ces contrôles respctent les réglementations et aident à protéger tout le monde. Si vous envoyez un montant plus important, nous devons souvent effectuer des vérifications manuelles supplémentaires, ce qui peut prendre plus de temps.
Nous rendons ce processus aussi rapide que possible, mais nous savons que l'envoi de transferts importants peut être particulièrement stressant. Voici donc ce que vous pouvez faire pour accélérer le processus.
Mettez en place votre transfert à l'avance
La rapidité de votre transfert dépend de quelques facteurs :
du moment où vous l'envoyez
des devises de départ et d'arrivée
du moyen de paiement utilisé
Nous vous donnerons une estimation du délai de livraison lors de la configuration de votre transfert. Il est précis d'environ 60 % du temps pour les montants plus importants, car les contrôles supplémentaires peuvent causer des retards. Aussi, si vous devez effectuer un transfert dans un certain délai, configurez-le dès que possible.
Préparez vos documents
Préparez vos documents lorsque vous commencez votre transfert. De cette façon, si nous vous les demandons, vous pouvez les envoyer immédiatement et nous pouvons les vérifier plus rapidement. En savoir plus sur les documents dont vous pourriez avoir besoin