Si vous n'avez pas inclus votre numéro de référence unique (commençant par P) lors de votre transfert bancaire, ne vous inquiétez pas, nous pourrons peut-être tout de même associer votre paiement sans celui-ci. Nous vous enverrons un e-mail, veuillez donc vérifier votre boîte de réception pour plus d'informations. Si nous ne parvenons pas à associer votre paiement, nous le renverrons au compte d'origine.
Si vous pensez que cela n'a pas été correctement transmis par la banque, ou si vous avez envoyé les bonnes informations mais que le paiement n'a toujours pas été associé, il vous faudra télécharger une preuve de paiement. Nous l'utiliserons pour trouver et identifier votre argent.
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