Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en złoty polonais (PLN).
Envoyer vers des PLN
À qui puis-je envoyer des PLN ?
Vous pouvez envoyer des PLN à n’importe quel compte bancaire situé en Pologne.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de leur nom complet et de leur numéro de compte bancaire. En Pologne, c'est soit :
d’un code appelé IBAN, généralement de 28 caractères, contenant un ensemble de lettres et de chiffres, et commençant par PL
d’un numéro de compte bancaire local à 26 chiffres
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 5 millions de PLN par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que nous avons reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu’il apparaisse sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi de PLN ?
Nous ne pouvons pas envoyer de paiements liés aux impôts, assurances et autres frais à des organismes gouvernementaux polonais.
Envoyer depuis des PLN
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 5 millions de PLN par transfert, selon le type de paiement. Si vous payez par carte, par exemple, la limite est inférieure, mais vous ne verrez l’option de payer par carte que si vous envoyez moins que la limite.
D'où puis-je envoyer ?
Vous ne pouvez envoyer des PLN que depuis des banques situées en Pologne. Vous ne pouvez pas envoyer des PLN via réseau de paiement Swift.
Y a-t-il des restrictions ?
Nous ne pouvons pas accepter les dépôt en espèces.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 1 jour ouvré pour que votre argent nous parvienne, en fonction de la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l'avons envoyé.
J'ai annulé mon paiement, combien de temps mon remboursement prendra-t-il ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le délai du remboursement dépend du moyen de paiement utilisé,
Les transferts bancaires prennent jusqu'à 2 jours ouvrés
Les paiements par carte prennent entre 2 et 10 jours ouvrés
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accélérer le processus.