Commander des devises au Crédit Agricole : étapes, frais et alternatives

Quand vous partez à l’étranger, avoir un peu de monnaie locale dès l’arrivée peut rendre bien des services. Au lieu de courir après un bureau de change sur place, certains préfèrent régler la question avant de partir. Alors, comment commander des devises au Crédit Agricole exactement ?

On évoquera aussi d’autres solutions économiques pour convertir votre argent à l’étranger : le compte Wise et sa carte de débit internationale, qui facilitent les échanges de devises avec des frais réduits.

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Commande des devises au Crédit Agricole : comment y procéder ?

Si vous êtes client au Crédit Agricole, vous avez peut-être voulu commander des devises via l’application Ma Banque. Sachez que cette option n’est plus accessible aujourd’hui.¹

Pour acheter votre monnaie étrangère, il faut désormais passer par votre agence ou votre conseiller ou bien utiliser votre espace personnel sur le site internet du Crédit Agricole.¹

Pour information : le montant maximal autorisé par jour pour une commande de devises correspond à 8 000 €.¹

Commander des devises en ligne via votre espace personnel

Pour commander vos devises sans vous déplacer, c’est assez simple :

• Connectez-vous à votre espace client sur le site du Crédit Agricole.
• Ensuite direction « Mes opérations » puis « Mes moyens de paiement ».
• Cliquez sur l’option « Commander des devises ».
• Choisissez la monnaie qui vous intéresse, dollars, livres ou autre.
• Indiquez l’agence où vous voulez passer les récupérer.
• Confirmez votre commande et attendez la confirmation de la banque.

Le jour du retrait, n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité.

À noter : en ligne, vous ne pouvez commander qu’une seule devise par commande parmi celles disponibles, notamment : dollar australien (AUD), dollar canadien (CAD), dollar américain (USD), livre sterling (GBP), yen japonais (JPY), dollar néo-zélandais (NZD), couronne tchèque (CZK) et franc suisse (CHF).¹

Passer votre commande directement en agence

Si vous préférez un contact direct, voici comment procéder :

• Passer à votre agence Crédit Agricole ou appeler votre conseiller pour leur dire ce dont vous avez besoin.
• Leur indiquer la devise et la somme que vous souhaitez commander.
• Pensez à prendre une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport, etc.) et parfois votre carte bancaire Crédit Agricole, au cas où.
• Votre demande sera prise en compte, et dès que les billets seront prêts, vous pourrez passer les récupérer tranquillement à l’agence.

Quels sont les frais liés à l’achat de devise au Crédit Agricole ?

Comme dans la plupart des banques, le service de change de monnaie au Crédit Agricole entraîne des frais qui varient selon la devise et la somme commandée.

Selon la brochure tarifaire du Crédit Agricole Île-de-France, le taux de change mentionné concerne uniquement les opérations de paiement en devises réalisées avec Visa ou Mastercard. Ce taux s’appuie sur le cours officiel publié par la Banque Centrale Européenne, mais avec une marge ajoutée. En clair, ce n’est pas tout à fait le taux du marché, mais plus élevé.²

Cela dit, la brochure n’entre pas dans les détails concernant les frais précis pour la commande physique de devises. Pour connaître le taux exact, la commission ou d’autres frais liés à l’achat de billets, il faut s’adresser directement à votre agence ou consulter votre espace client lors de la commande en ligne.¹

Le mieux reste d’en parler avec votre conseiller Crédit Agricole. Il pourra vous donner toutes les infos dont vous avez besoin pour savoir combien cela va vous coûter au final.

Si vous voulez éviter ces frais un peu élevés, vous pouvez regarder du côté d’autres solutions. Par exemple, Wise vous permet de convertir votre argent directement en ligne, au taux de change interbancaire, sans majoration ni frais cachés.

Commande de devises Crédit Agricole : combien de temps ça prend ?

Quand vous commandez des devises au Crédit Agricole, il faut savoir que vous ne pouvez pas toujours récupérer votre argent en quelques heures. Selon la devise que vous choisissez, les billets peuvent mettre un peu de temps avant d’arriver en agence.

En général, lors de votre commande en ligne, la banque vous donnera une idée des délais de livraison, mais pour être sûr de ne pas se retrouver à court, il est conseillé de compter entre 7 et 10 jours ouvrés avant de récupérer vos billets.¹

Une fois que la banque a réceptionné l’argent demandé, vous pouvez passer les prendre directement en agence, ce qui vous évite de courir après un bureau de change une fois à l’étranger.

Lire aussi : Où changer son argent ?

Les alternatives pour obtenir des devises étrangères

Retirez directement sur place

Une fois arrivé dans le pays, vous pouvez retirer de l’argent dans un distributeur avec votre carte bancaire. C’est simple, mais attention : entre les frais fixes, le taux de change appliqué par votre banque et les éventuelles commissions du distributeur local, la facture peut vite augmenter.

Si vous souhaitez réduire ces coûts à l’étranger, prenez la carte Wise. Elle vous permet de retirer jusqu’à 200 € (ou son équivalent en devise) gratuitement, avec un maximum de 2 retraits.

Tournez-vous vers un bureau de change

En centre-ville, dans les gares ou les aéroports, les bureaux de change permettent souvent de récupérer immédiatement la devise dont vous avez besoin. L’inconvénient, c’est que les taux varient énormément d’un endroit à l’autre et certains appliquent des marges élevées.

Avec Wise, vous profitez du taux de change interbancaire pour toutes vos conversions, le tout en quelques clics depuis l’application.

Utilisez une carte multi-devises

Aujourd’hui, plusieurs solutions permettent de payer ou de convertir votre argent en devises étrangères sans passer par une banque traditionnelle. Ces services appliquent souvent des frais réduits et proposent des taux transparents comme la carte Wise, qui vous permet de payer avec votre la devise correspondante sans frais supplémentaires (si aucune conversion n'est nécessaire).

Avec Wise, réduisez les frais et gagnez du temps

Si vous voulez vous épargner les files d’attente, les formalités souvent complexes et les frais parfois discrets qui viennent avec la commande de devises, Wise est une option à considérer.

En quelques secondes depuis votre téléphone, vous convertissez vos euros au taux de change interbancaire, sans aucune majoration.

Avec votre compte Wise, vous pouvez détenir 40+ devises différentes, ce qui facilite grandement la gestion de votre argent lors de vos voyages.

De plus, la carte Wise vous permet de payer gratuitement dans la devise correspondante si aucune conversion n'est nécessaire, et elle offre la possibilité de retirer jusqu'à 200 € par mois sans frais, limité à deux retraits.

Pas de taux gonflés, pas de frais cachés : tout est clair, rapide et pensé pour ceux qui voyagent souvent ou qui veulent simplement gagner du temps et de l’argent.

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Vérifiées pour la dernière fois le 12 août 2025.