Lamentamos el fallecimiento de nuestro cliente. Para ayudarte de la mejor manera posible, tendremos que recabar algunos documentos.
Documentos requeridos
Si representas al albacea del testamento de nuestro cliente o a los parientes legales más cercanos, los siguientes documentos nos permitirán divulgar la información de la cuenta que puedas necesitar para los procedimientos de sucesión:
Certificado de defunción: una copia escaneada o imagen nítida de un certificado de defunción oficial. Podremos aceptar certificados de defunción provisionales o certificados de constatación de fallecimiento emitidos por funerarias y documentos similares si son válidos según la legislación local. No envíes la única copia original por correo postal. Estos documentos pueden destruirse al recibirlos, conforme a nuestras normas de privacidad.
Testamento (para la sucesión testamentaria): una copia del testamento o documentos que demuestren el estado de tu cliente como albacea. Todas las páginas son obligatorias.
Prueba de parentesco (para sucesión intestada): necesitaremos documentos que demuestren la relación de parentesco de todos los herederos legales con el fallecido (por ejemplo, certificado de nacimiento, certificado de matrimonio) de acuerdo con la ley de sucesión intestada del país de residencia de nuestro cliente.
Autorización del bufete de abogados: necesitaremos una carta sellada/con sello oficial en el membrete legal de tu bufete mediante la cual el/los albacea(s) o herederos legales autoricen explícitamente a tu bufete a actuar en su nombre en la gestión del patrimonio de nuestro cliente. Alternativamente, puedes rellenar nuestro formulario de autorización y hacer que lo firmen todos los albaceas o herederos legales.
Si los fondos se mantienen en la cuenta de nuestro cliente fallecido
Estos fondos deben reembolsarse. Para todos y cada uno de los reembolsos relacionados con la cuenta de nuestro cliente, necesitaremos que completes un formulario, dependiendo de dónde residía la persona fallecida:
El formulario debe rellenarse a fondo y firmarse por todos los albaceas o parientes legales más cercanos.
Dependiendo de la ley de sucesión del país donde residía nuestro cliente, es posible que necesitemos un documento probatorio finalizado que otorgue a los albaceas administradores el derecho de mover fondos de instituciones financieras.
Es posible que te pidamos que legalices este documento a nivel internacional mediante un certificado de apostilla o un proceso similar si este documento se emite en un país diferente al domicilio social de nuestro cliente.
Si eres un funcionario público designado por las autoridades locales
Necesitaremos que nos proporciones alguna documentación antes de que podamos divulgar la información necesaria para que puedas desempeñar tus funciones. Por favor, proporciona:
Comprobante de nombramiento: necesitaremos un documento que demuestre tu nombramiento legal para el manejo del patrimonio. Para el inventario de bienes, se acepta una carta profesional con membrete profesional. Si tus obligaciones incluyen el cobro del patrimonio de las instituciones financieras, tendremos que verificar un documento oficial que te confiera esos derechos.
Documento de identidad: también tendremos que verificar tu documento de identidad. Aunque se prefieren las formas de identificación profesional, también se aceptan las personales. Necesitaremos ambas caras si el documento tiene dos.
Si tus responsabilidades se limitan al inventario de la herencia, pide a los herederos/albaceas que se comuniquen con nosotros con los documentos que has producido.
Si tus responsabilidades incluyen retirar fondos de la cuenta de nuestro cliente, podríamos solicitar documentos adicionales.
¿Cómo envío documentos a Wise?
Envía la documentación a nuestro equipo especializado mediante una de estas opciones:
envía un correo electrónico a bereavements@wise.com o
súbelos a través de este enlace seguro si tienes una cuenta Wise. Avísanos si lo haces para que podamos echar un vistazo.
Todos los documentos se almacenan de forma segura y privada.
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