Debido a la normativa local, si tu dirección registrada está en Singapur, habrá límites en las cantidades que puedes enviar, gastar y mantener en la cuenta personal de Wise.
Aquí te explicamos cuáles son los límites para enviar dinero desde la cuenta y para gastar con la tarjeta Wise.
Infórmate sobre los límites para mantener dinero si vives en Singapur
¿Cuáles son los límites de envío y de gasto?
Para las cuentas personales en Singapur, no puedes enviar ni gastar más de 100 000 SGD o su equivalente de tus saldos en un plazo fijo de 12 meses, desde el 1 de abril hasta el 31 de marzo del año siguiente.
No hay límites de envío y gasto para las cuentas Wise de empresa, excepto para el límite de gasto del equipo.
Límites de transacción
Para los clientes con una cuenta personal, hay un límite de transferencia por defecto de 1000 SGD.
Cuando envíes más de esta cantidad, podrás actualizar el límite inmediatamente durante el paso de creación de la transferencia y continuar con la transferencia como de costumbre.
También puedes ajustar tu límite de transacciones yendo a Pagos y seleccionando Cambiar límite de transferencias.
¿Cómo calcula Wise mis límites de envío y gasto?
Gastar con la tarjeta Wise o enviar ciertos tipos de transferencias cuenta para tu límite de envío y gasto de 100 000 SGD.
Transacciones que cuentan para tu límite de 100 000 SGD
Todas las transacciones con tarjeta Wise, incluidas:
Gastar con la tarjeta Wise
Retirar efectivo de un cajero automático
Transferencias con el efectivo que mantienes en los saldos o Botes de Wise a determinados tipos de destinatarios, entre los que se incluyen:
la cuenta bancaria internacional de otra persona o su cuenta Wise
cuentas bancarias de empresa nacionales (con sede en Singapur) o internacionales (con sede en el extranjero)
Transacciones que no cuentan para tu límite de 100 000 SGD
Las transferencias con el dinero que mantienes en efectivo en los saldos o Botes de Wise que no cuentan para tu límite incluyen:
cuenta bancaria nacional de otra persona
tu propia cuenta bancaria nacional o internacional que esté a tu nombre
Los siguientes tipos de pago:
Transferencias pagadas con cuentas externas, como tu cuenta bancaria, tarjeta de débito que no sea de Wise o PayNow.
Transferencias pagadas desde tus saldos de Intereses o Acciones de Wise o desde tus Botes.
Convertir el dinero de un balance de efectivo a Intereses o Acciones, o de Intereses o Acciones a efectivo
¿Qué ocurre si supero el límite de envío y gasto?
Si superas el límite de envío y gasto de 100 000 SGD, no podrás gastar con la tarjeta Wise ni enviar dinero desde tus saldos o Botes en efectivo a determinados tipos de destinatarios.
Esto es lo que puedes hacer en su lugar:
paga la transferencia con una cuenta externa, como por transferencia bancaria, tarjeta de débito o PayNow, estos métodos de pago no cuentan para tu límite
considera cambiar tus saldos y Botes en SGD o USD a Intereses o Acciones. El dinero que envíes desde los saldos en Intereses o Acciones no cuenta para tu límite
¿Cuándo se restablecen mis límites de envío y de gasto?
Tu límite de envío y gasto de 100 000 SGD se reinicia el 1 de abril de cada año.
¿Puedo disminuir o aumentar mis límites de envío y de gasto?
Si quieres disminuir el límite de envío y gasto de 100 000 SGD a 30 000 SGD, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.
Para acogerte al límite inferior, el total de tus envíos y gastos no debe superar los 30 000 SGD en el periodo de 12 meses comprendido entre el 1 de abril y el 31 de marzo del año siguiente.
Si has reducido los límites, pero quieres volver a aumentarlos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente. Es posible que te hagamos preguntas adicionales o que te enviemos documentos justificativos para que los verifiquemos.