A partir del 31 de marzo de 2025, es necesario verificar a todos los clientes que residan en Israel para seguir usando nuestros servicios. Este cambio nos permite adaptar Wise a las necesidades locales en Israel y asegurarnos de cumplir con las regulaciones locales. Cada vez que utilices Wise para enviar, recibir o mantener dinero, estaremos cumpliendo con la ley israelí.
Tenemos que verificar tu identidad antes de que puedas hacer una transferencia en séqueles israelíes (ILS). Así es como mantenemos tu dinero seguro y cumplimos con las regulaciones. Solemos necesitar hasta 2-4 días hábiles para verificarte.
Prueba de identidad
Solo aceptamos un documento nacional de identidad emitido en Israel. Estamos trabajando para aceptar documentos de identidad que no sea israelíes en el futuro. Deberías enviarnos una foto de alta calidad de uno de estos documentos:
Documento nacional de identidad israelí (Teudat Zehut)
Permiso de conducir israelí
Pasaporte israelí
Puede que te pidamos un documento de identidad secundario para verificar tu identidad. Esto debe ser diferente del primer documento de identidad que envíes y también debe haberse emitido en Israel; consulta la lista anterior.
Más información sobre cómo Wise verifica tu identidad
Verificación por vídeo
Requerimos una verificación por vídeo para comprobar que cumplen con la legislación israelí. Por ahora, la verificación por vídeo solo se puede enviar a través de la aplicación Wise.
Tendrás que cambiar a tu smartphone si inicias el proceso en nuestro sitio web y necesitarás tener la aplicación Wise instalada en un dispositivo móvil para enviarlo.
Esto cumple con la Ley contra el lavado de dinero de Israel, artículo 7.
¿Qué pasa si no me verifican?
Si no verificas tu cuenta antes del 31 de marzo de 2025, tu cuenta se suspenderá y no podrás usar Wise para enviar, recibir o mantener dinero. Aún podremos verificarte y podrás recuperar el acceso a estas funciones después de esa fecha.
Comprobante de domicilio
Te pediremos que proporciones una foto o copia escaneada de calidad de un documento que muestre tu dirección válida. Algunos documentos no pueden tener más de 3 o 12 meses.
Documentos de hasta hace 3 meses
Un extracto de cuenta/tarjeta o una carta de tu banco
Documento adjunto al documento de identidad del registro de población
Una multa por exceso de velocidad
Teléfono fijo, internet, cable, factura de televisión o un contrato válido
Carta de aceptación de la universidad
Recibo del permiso de conducir
Facturas de servicios públicos (gas, electricidad o teléfono)
Documento de una empresa de servicios financieros regulada
Una carta del seguro nacional de Israel
Permiso de conducir: solo podemos aceptarlo si no lo has usado para la verificación del documento de identidad
Documentos de hasta hace 12 meses
Propiedad, factura de impuestos locales o municipales
Documento fiscal del vehículo
Factura o contrato de seguro
Documentos de mayor validez
Documento adjunto al documento de identidad del registro de población
Una carta de la Autoridad Tributaria Israelí (ITA)
Descubre cómo Wise verifica tu dirección
¿Y si ya no vivo en Israel?
Si te pedimos que nos facilites los documentos anteriores y ya no vives en Israel, tendrás que actualizar tu dirección personal.
Descubre cómo Wise verifica tu dirección
¿Qué documentos podría necesitar para una transferencia en ILS de una mayor cantidad?
Puede que te pidamos un documento de identidad secundario si envías más de 50 000 ILS en 6 meses o 5000 ILS a determinados países. Esto es para cumplir con las regulaciones.
Te preguntaremos el motivo de tu transferencia y es posible que te pidamos que demuestres el origen de tus fondos. Aquí hay ejemplos de los documentos que puedes subir:
Salario
Nómina
Extracto bancario
Autoridad Tributaria de Israel (Informe anual)
Contrato laboral
Facturas
Asignación de desempleo
Subsidio de maternidad
Inversiones
Confirmación del ejercicio del plan de acciones de los empleados
Extracto de cuenta de inversión/cartera
Comprobante de dividendos
Extracto de monedero de criptomonedas
Confirmación de venta de acciones
Pensión
Extracto o certificado de pensión
Extracto bancario — si muestra el recibo de ingresos
Herencia
Concesión de sucesiones
Testamento
Escritura de fideicomiso
Certificado de defunción (como documento adicional)
Extracto bancario — si muestra el recibo de ingresos
Préstamo
Contrato de préstamo
Extracto bancario — si muestra el recibo de ingresos
Otro documento
Regalo
Propiedad vendida
Manutención infantil
Divorcio
Beca
Dividendos
Contrato de alquiler