Cuando envías dinero a un destinatario de Alipay con Wise, Alipay a veces necesita un poco más de información del destinatario para autorizar la transferencia. Aquí encontrarás las respuestas sobre los documentos que el destinatario podría tener que enviar, dependiendo del propósito de la transferencia que elijas.
Información para el destinatario al enviar documentos
Intentos de envío: el destinatario tendrá hasta 2 oportunidades para enviar sus documentos.
Ventana de subida de documentos: tu destinatario tendrá 24 horas para subir sus documentos una vez que Alipay se lo solicite. Es fundamental que cumpla este plazo, ya que el pedido se cerrará automáticamente y tu transferencia Wise se cancelará si no se cumple el plazo. (Una cuenta atrás en la página de pedidos de Alipay ayudará a tu destinatario a realizar el seguimiento).
Revisión de documentos: una vez que el destinatario haya enviado correctamente los documentos, Alipay comenzará a revisarlos. Este proceso suele tardar menos de 24 horas laborables. El destinatario verá el resultado de la revisión en la página de detalles del pedido de Alipay.
Enviar dinero a la familia
Si vives en el extranjero, puedes enviar dinero a tus familiares directos o miembros de tu familia en China para ayudarles con sus gastos diarios. Tú y el destinatario debéis tener una de las siguientes relaciones:
Familiares directos: padres, hijos o tu cónyuge actual.
Familiares con obligaciones legales de manutención: alguien que está legalmente obligado a mantener al destinatario.
Lo que tu destinatario deberá proporcionar a Alipay:
Prueba de relación directa u obligación legal de manutención con el remitente (tú): puede ser tu libro de registro familiar (户口本), certificado de matrimonio, certificado de nacimiento, certificado de hijo único o un certificado de relación de manutención legal expedido por una notaría. Alipay acepta tanto las versiones chinas como las extranjeras de estos documentos.
Prueba de los ingresos legales del remitente en el extranjero: para transferencias de alto valor, Alipay puede necesitar verificar el origen de los fondos. En tales casos, se le pedirá al destinatario que te solicite, a ti, el remitente, que proporciones documentos que acrediten tus ingresos, como tu contrato de trabajo (劳动合同), nóminas, recibos de impuestos o extractos bancarios.
No puedes enviarte dinero a ti mismo utilizando el motivo de transferencia Enviar dinero a la familia (gastos de manutención). Esto se debe a que el motivo de transferencia Gastos de manutención solo se puede utilizar para enviar dinero a tus familiares directos o familiares con obligaciones legales de manutención. Si utilizas Wise para enviar tu propio salario en el extranjero a tu cuenta personal, selecciona Salario como motivo de la transferencia.
Pago de bienes: ingresos por compras online
El objetivo de esta transferencia es el dinero que tu destinatario recibe por la venta de productos online. Se utiliza para pagos en los que tú (el comprador) y el destinatario (el vendedor) acordáis una venta a través de una plataforma de comercio electrónico transfronterizo, y el vendedor recibe el pago por la venta de los productos.
Actualmente, los ingresos por compras online solo pueden recibirse en cuentas bancarias vinculadas a la cuenta Alipay del destinatario, no directamente en su balance Alipay.
Lo que deberá proporcionar el destinatario:
Sus registros de ventas en la plataforma: pueden ser capturas de pantalla de los registros de transacciones de las plataformas de comercio electrónico, o contratos/acuerdos comerciales transfronterizos relacionados, facturas, avisos de pago, declaraciones de importación/exportación o certificados fiscales. Asegúrate de que estos documentos incluyan:
Nombres del comprador y del vendedor
Tipo de mercancías
Importe de la transacción
Hora de la transacción
Contrato logístico transfronterizo o albarán logístico: el albarán logístico debe coincidir con el comercio transfronterizo de mercancías. Debe indicar:
Nombre de la empresa de logística
Número de albarán logístico
Información para el comprador y el vendedor
Detalles del artículo
Importe de la transacción
Tu destinatario no puede utilizar los registros de chat para demostrar que la transacción es real, ya que no son documentos formales y no pueden utilizarse como prueba para las ventas en la plataforma. Deberá proporcionar un albarán de transporte para confirmar la autenticidad de la transacción. La prueba logística debe mostrar claramente la empresa de logística, el número de albarán, los datos de ambas partes, la información del artículo y el importe de la transacción.
Ingresos salariales
Si has seleccionado Salario como motivo de la transferencia, deberás completar la siguiente declaración. Este motivo de transferencia es específico para el dinero que envías a China continental, recibido como salario o sueldo mientras trabajas en el extranjero como residente chino debido a una relación laboral.
Esto incluye:
Seguridad social, seguro privado, rentas vitalicias y pensiones de jubilación pagadas por tu empleador.
Esto no incluye:
Ingresos contractuales en los que no existe una relación entre empleador y empleado.
Dividendos, intereses u otros ingresos que obtengas de inversiones financieras realizadas en Asia Oriental (incluso si eres residente o no residente y trabajas allí).
Lo que deberás proporcionar a Alipay:
Para empezar, escoge una de las opciones que aparecen a continuación.
Tu contrato de trabajo:
Si actualmente trabajas para la empresa, proporciona tu contrato de trabajo válido.
Si has dejado la empresa y estás remitiendo el salario legal acumulado en el extranjero, solo podemos ayudarte con el salario acumulado durante los tres años posteriores a tu salida.
Certificado de empleo/ingresos salariales:
Un certificado expedido por tu empresa en el último año que confirme tu empleo o tus ingresos salariales.
Debe incluir:
Tu información laboral
Detalles de tus ingresos salariales
Informe bancario de ingresos salariales:
Si tu empresa te paga el salario directamente en tu cuenta bancaria en el extranjero, puedes proporcionar un extracto bancario de los últimos 3 meses que muestre la información de tu salario. (Confirma que esta cuenta bancaria te pertenece).
Otra prueba de ingresos salariales:
Por ejemplo: tus recibos fiscales individuales o justificantes oficiales de la seguridad social, el seguro de pensiones o las prestaciones por jubilación pagadas por tu empleador.
Envío de varios meses de salario en una sola transferencia
Si deseas enviar varios meses de salario (por ejemplo, tres meses de salario) en una sola transferencia Wise, deberás proporcionar documentos que declaren el importe total que estás enviando. Para respaldar tu transferencia, Alipay puede solicitarte:
Prueba de tu empleo: puede ser tu contrato de trabajo, certificado de empleo o un certificado de ingresos salariales que muestre claramente tu salario mensual fijo y el período de empleo.
Extractos bancarios: también deberás proporcionar un extracto bancario que muestre el salario percibido durante esos meses.
Ingresos por servicios
Si has seleccionado Pago de servicios como motivo de la transferencia, el destinatario deberá completar la siguiente declaración. Los ingresos por servicios se refieren a los fondos recibidos por un destinatario en virtud de contratos de servicios firmados con una empresa o persona física en el extranjero.
Lo que tu destinatario deberá proporcionar a Alipay:
Contrato comercial/documento del acuerdo: el contrato comercial o acuerdo que has firmado con la empresa o persona física extranjera, o las facturas, avisos de pago o certificados fiscales pertinentes. Deben incluir:
Nombres de ambas partes
Contenido del servicio
Hora del servicio
Importe de la remuneración
Si el contrato o acuerdo de prestación de servicios solo especifica el método de fijación de precios del servicio (por ejemplo, "XX yuanes por borrador" o "XX yuanes por documento legal"), recuerda al destinatario que facilite otra información pertinente para esta remesa específica a fin de confirmar el servicio prestado.