Sí, siempre y cuando tengas una cuenta Wise de empresa. Desafortunadamente, no podemos aceptar pagos de cuentas bancarias de empresa si solo tienes una cuenta Wise personal.
Más información sobre cómo enviar dinero siendo una empresa
Nota: los pagos de organizaciones benéficas y fideicomisos son pagos de empresa y deben realizarse en una cuenta Wise de empresa.
Comprueba aquí si tu empresa puede usar Wise.
¿Qué debo hacer si ya he enviado dinero desde una cuenta bancaria de empresa?
Si ya has enviado dinero desde una cuenta bancaria de empresa y no tienes una cuenta Wise de empresa o si has utilizado accidentalmente tu cuenta Wise personal, esto es lo que puedes hacer:
Si tienes una cuenta Wise de empresa, pero has usado accidentalmente tu cuenta personal de Wise, no tienes que hacer nada. Por lo general, podemos solucionarlo y enviar tu dinero de todos modos. A veces es posible que necesitemos información adicional de tu parte, pero si es así, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Si no tienes una cuenta Wise de empresa, pero has usado tu cuenta personal de Wise, no podremos procesar tu pago. La forma más fácil de solucionarlo es que tú canceles la transferencia. A continuación, abre una cuenta Wise de empresa y reinicia la transferencia. Verificar una nueva cuenta puede tardar de 4 a 7 días hábiles, por lo que tu transferencia tardará más.
¿Cómo puedo cancelar una transferencia?
Que puedas cancelar tu transferencia, depende de qué tan avanzada esté en nuestro sistema. Para ver en qué etapa está, monitorea tu transferencia en tu cuenta. A partir de ahí, ve que el encabezado correcto a continuación coincida con el estado de tu transferencia antes de seguir leyendo.
Si acabas de configurar la transferencia o el dinero aún está en camino, todavía puedes cancelarla. Es posible que veas un mensaje diferente para este paso, como "Es posible que tu dinero aún esté en tu cuenta bancaria" o "Lo sentimos, aún no hemos recibido el dinero". No pasa nada. Deberías poder cancelar la transferencia y te reembolsaremos el dinero. Más información sobre cómo cancelar transferencias que aún no has pagado
Si hemos recibido tu dinero y se está procesando, detendremos la transferencia y te enviaremos un correo electrónico. En este correo, te preguntaremos si:
dinos si se trata de una transferencia de empresa y configura una cuenta Wise de empresa para continuar.
o cancela tu transferencia y obtén el reembolso de tu dinero.
Consejo: este correo electrónico se envía automáticamente, por lo que suele ser más rápido y sencillo solucionarlo por correo electrónico, que ponerte en contacto con nosotros.