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¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi transferencia?

Siempre te mantendremos al tanto del progreso de tu transferencia. Te avisaremos por correo electrónico cuando recibamos tu dinero y cuando lo enviemos. También puedes consultar más detalles en tu cuenta. Aquí te decimos cómo. 

  1. Inicia sesión en tu cuenta

  2. Ve a Inicio para ver tu lista de actividades

  3. Selecciona la transferencia en cuestión

Aquí te informaremos cuando recibamos tu dinero y lo enviemos al banco de tu destinatario. También te informaremos sobre cualquier retraso y te mostraremos la estimación actualizada de cuándo llegará el dinero.

Si envías dinero durante el fin de semana o antes de un día festivo, es posible que el pago se procese el siguiente día hábil. Esto se debe a que trabajamos con bancos y solo podemos enviar dinero cuando están abiertos. Puedes consultar el estado de tu transferencia en la app.

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