Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre las transferencias de wones de Corea del Sur (KRW).
Aún no es posible enviar transferencias desde KRW.
Transferencias hacia KRW
Cuando realices un envío a KRW, también tendrás que verificar cierta información con PayGate para que la transferencia se realice correctamente. Si no lo completas en un plazo de 2 días hábiles, la transferencia no se realizará.
¿A quién puedo enviar KRW?
Puedes enviar KRW a cuentas bancarias particulares y de empresa en Corea del Sur. No admitimos transferencias a cuentas virtuales.
¿Qué datos necesito del destinatario?
Necesitarás:
su nombre completo en caracteres latinos
su fecha de nacimiento: esta debe coincidir con la indicada en su cuenta bancaria
su dirección de correo electrónico: nuestro socio PayGate podría enviar un correo electrónico a tu destinatario para una identificación adicional
su número de teléfono: nuestro socio PayGate podría enviarle un mensaje de texto a tu destinatario para una identificación adicional. Esto no hace falta para los destinatarios de empresa
su número de cuenta bancaria, de entre 11 y 16 dígitos. En algunos bancos se permite usar el número de teléfono móvil como número de cuenta, por lo que también se puede indicar
el nombre/código del banco
el motivo por el que estás enviando dinero. Podrás seleccionar esto en un menú desplegable
Ten en cuenta que solo puedes usar letras latinas y el idioma debe estar en inglés.
¿Cuánto puedo enviar?
Personal
Si eres un cliente personal y envías a un destinatario personal:
Puedes enviar hasta 5000 USD (o su equivalente).
50 000 USD (o su equivalente) al año a una persona
Para transferencias superiores a 950 000 KRW, necesitaremos el número de teléfono local coreano del destinatario para que nuestro socio, PayGate, pueda verificarlo. Les enviaremos un mensaje a través de Kakao* o un correo electrónico para completar la verificación. PayGate también podría enviarles un correo electrónico.
Empresa
Si tú o tu destinatario sois una empresa:
Puedes enviar hasta 999 999 999 KRW por transferencia. Es posible que haya límites en la divisa desde la que envías.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Siempre te daremos una estimación de cuánto va a tardar la transferencia en cuanto la crees.
Si envías menos de 950 000 KRW: una vez que Wise recibe y convierte el dinero, suele llegar a la cuenta del destinatario ese mismo día hábil. El proceso de cambio de divisas puede tardar hasta 2 días hábiles.
Si enviaste más de 950 000 KRW y tu destinatario necesita pasar por la verificación por mensaje de Kakao* o correo electrónico: la transferencia puede tardar hasta 2 días hábiles en llegar. Si tu dinero tarda más, ponte en contacto con el destinatario para que complete la verificación.
Ten en cuenta que, debido a las regulaciones de Corea del Sur, a veces tu destinatario aún tiene que pasar por la verificación por mensaje de Kakao* o correo electrónico, incluso si envías menos de 950 000 KRW. La transferencia puede tardar hasta 2 días hábiles en llegar. Si tu dinero está tardando más, ponte en contacto con el destinatario para que complete la verificación.
* Si un destinatario no puede recibir el mensaje de Kakao, se enviará por SMS
Más información sobre cuánto tiempo tardan las transferencias
Mi pago se ha rechazado a pesar de que he introducido los datos correctamente
A veces, el destinatario deberá completar un formulario que le envía su banco. En el formulario, deberá escribir el nombre tal y como figura en la cuenta bancaria registrada a nombre del destinatario. Debes introducir el correo electrónico del destinatario al configurar sus datos, para que pueda recibir el correo electrónico de su banco.
Comprueba con el destinatario si ha recibido un correo electrónico de PayGate en la dirección que has introducido y comprueba si el destinatario ha introducido su nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
Otra razón es que no hayas proporcionado todos los datos necesarios al verificar con PayGate. Si no has verificado en un plazo de 3 días laborables, tu transferencia será rechazada.