Te mostraremos los métodos de pago disponibles cuando estés pagando la transferencia. Para la mayoría de divisas puedes pagar con la tarjeta de débito o crédito.
Solo aceptamos Visa, Mastercard y algunas tarjetas Maestro. El número de la tarjeta debe tener 16 dígitos, una fecha de caducidad y el sistema 3D habilitado. No aceptamos tarjetas American Express (AMEX).
De momento, no aceptamos pagos desde:
Tarjetas de pago que no estén a tu nombre o al nombre de tu empresa
Tarjetas emitidas en EE. UU., si la dirección de tu cuenta Wise está fuera de EE. UU. y si pagas con una tarjeta Visa
Todas las tarjetas emitidas en Afganistán, Argentina, Burundi, Bielorrusia, República Democrática del Congo, República Centroafricana, China, Congo, Cuba, Eritrea, Irak, Irán, Corea del Norte, Líbano, Jamahiriya Árabe Libia, Territorio Palestino, Rusia, Sudán, Somalia, Sudán del Sur, República Árabe Siria, Chad, Venezuela, Yemen, Nigeria y Myanmar.
Tarjetas de prepago de los Emiratos Árabes Unidos, o pagos internacionales desde una tarjeta de divisa AED
Tarjetas de crédito emitidas en Singapur
Cualquier tarjeta cuando estés pagando transferencias de MYR o recargas de balance
Cualquier tarjeta si tu dirección está en Turquía
Tarjetas emitidas en la India con algunas redes de tarjetas: debido a los requisitos reglamentarios de la India, es posible que no puedan realizar pagos fuera de la India
Tarjetas Wise — envía dinero desde un balance en su lugar
Tarjetas Visa emitidas en Ucrania
¿Cuánto cuesta pagar con la tarjeta?
Siempre te mostramos por adelantado nuestras comisiones, consulta nuestra página de precios para ver lo que se te cobraría si pagaras con tarjeta.
Ten en cuenta que, al pagar con tarjeta de crédito o de empresa, se te cobrará una comisión más alta. Esto se debe a que nos cuesta más procesarlas.
Puede que tu banco te cobre comisiones adicionales al pagar con tarjeta. Consulta más información aquí.
Pagar las transferencias de empresa con tarjeta
Si vas a pagar una transferencia en la cuenta de empresa Wise, asegúrate de que pagas usando la tarjeta de empresa. No puedes pagar transferencias de empresa desde una cuenta bancaria personal.
Pagos internacionales con tarjeta
Un pago con tarjeta internacional significa que has pagado con una tarjeta emitida en un país cuya divisa no es la que estás usando para pagar. Por ejemplo, has pagado en EUR con tu tarjeta emitida en Canadá.
Cuando pagas con una tarjeta internacional, se te cobrarán más comisiones. Necesitamos cobrar una comisión más alta porque nos cuesta más procesarlas. Y puede que tu banco también te cobre una comisión por convertir el dinero.
Si estás pagando en una divisa del EEE usando una tarjeta emitida en el EEE, no se te cobrarán comisiones por tarjeta internacional.
Pagos con tarjeta fallidos
Cuando un pago con tarjeta falle, te mostraremos un mensaje de error. A continuación, tienes las razones más comunes por las que los pagos con tarjeta pueden fallar.
Cancelación de un pago con tarjeta
Si tienes que cancelar una transferencia que se pagó con una tarjeta de débito o crédito, encuentra la transferencia en la sección de Actividad de tu cuenta y selecciona Cancelar transferencia.
Una vez cancelados, los reembolsos de tarjeta de débito pueden tardar hasta 10 días laborables en procesarse, pero generalmente se devuelven en tu cuenta en 2-5 días laborables. Solo puedes cancelar transacciones que aún no se hayan completado.