Wenn du eine Zahlung auf deine Bankverbindung erwartest, möchtest du vielleicht wissen, wann der Betrag auf deinem Konto eingeht.
Die Geschwindigkeit ist abhängig von:
in welcher Währung das Geld überwiesen wird
welche Zahlungsmethode der Absender verwendet hat
Wie lange dauern Währungen?
Zahlungen werden in der Regel an Werktagen von Montag bis Freitag und innerhalb der regulären Arbeitszeiten bearbeitet. Wenn die Zahlung über das Wochenende oder einen Feiertag im Absenderland gesendet wurde, sollte sie am nächsten Werktag ankommen.
Schaue in der Tabelle nach, wie lange deine Währung dauern könnte.
| Währung | Inlandszahlung | Internationale Zahlung | |
|---|---|---|---|
| AUD | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| CAD | Normalerweise ein paar Stunden, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| EUR* | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| GBP* | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| HUF | Sofort bei Zahlungen unter 10 Millionen HUF, ein paar Stunden bei Zahlungen über 10 Millionen HUF | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| MYR | Normalerweise ein paar Stunden, bis zu zwei Werktage | Du kannst nur MYR aus Malaysia empfangen | |
| NZD | Normalerweise ein paar Stunden, bis zu zwei Werktage | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| PHP | Normalerweise sofort oder bis zu zwei Werktage | Du kannst PHP nur von den Philippinen empfangen | |
| PLN* | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| RON | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| SGD | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage | |
| TRY | Normalerweise ein paar Minuten, manchmal bis zu einem Werktag | Du kannst nur TRY aus der Türkei empfangen | |
| USD | Normalerweise innerhalb von Stunden, bei ACH-Überweisungen bis zu vier Werktagen. Normalerweise innerhalb von Minuten, bei Wire-Überweisungen bis zu ein Werktag | Normalerweise ein Werktag, manchmal bis zu fünf Werktage |
* EUR: Dies gilt auch für den Empfang von Nicht-EUR-Währungen über Swift auf deine EUR-Bankverbindung.
*GBP: Dies gilt auch für den Empfang von Nicht-GBP-Währungen über Swift auf deine GBP-Verbindung.
*PLN: Du kannst deine PLN-Bankverbindung weiter verwenden, wenn du sie bereits hast, allerdings bieten wir keine neuen Bankverbindungen an.
Was ist, wenn ich mein Geld immer noch nicht erhalten habe?
Wenn die Frist abgelaufen ist und du dein Geld nicht erhalten hast, solltest du immer zuerst den Absender kontaktieren, bevor du dich an uns wendest. Er kann bei seiner Bank nachfragen.
Wenn dein Geld immer noch nicht angekommen ist, befolge diese Schritte und lade bei Bedarf einen Zahlungsnachweis hoch.
Erfahre hier mehr darüber, warum dein Geld möglicherweise nicht angekommen ist.
Warum dauern internationale Swift-Zahlungen länger, bis sie eingehen?
Swift-Zahlungen können bis zu 5 Arbeitstage benötigen, um auf deinem Wise-Konto anzukommen. Das liegt daran, dass sie auf dem Weg dorthin oft mehrere Banken passieren müssen. Bitte warte mindestens 5 Arbeitstage, bevor du uns kontaktierst.
Wenn es länger als 5 Arbeitstage gedauert hat:
Überprüfe, ob du deinem Absender die richtigen Kontodaten mitgeteilt hast.
Warte die geschätzte Zeit ab. Wenn es länger dauert, sende einen Zahlungsnachweis für deine Swift-Überweisung – ein MT103 – an unser Team.
Warte darauf, dass unser Team dein Dokument überprüft und sich per E-Mail bei dir meldet.