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Warum kann mein Xero-Bankkonto nicht verknüpft werden?

Wenn du die Fehlermeldung “Dieses Bankkonto ist nicht bereit für eine Verbindung mit Wise“ siehst, bedeutet es, dass die Einstellungen des ausgewählten Xero-Bankkontos seitens Xero nicht korrekt sind. Oft liegt es daran, dass es bereits eingerichtet wurde, um eine andere Bank oder Plattform zu unterstützen. 

Du hast drei Optionen, mit einer Verbindung des Guthabens fortzufahren.

  1. Bearbeite das gewählte Bankkonto in Xero, um sicherzustellen, dass es richtig konfiguriert ist. Dann versuche die Verbindung erneut. Du kannst die Anweisungen unten befolgen.

  2. Erstelle ein neues Xero-Bankkonto, um dies mit diesem Guthaben zu verbinden. Du kannst dies tun, ohne Wise zu verlassen.

  3. Wähle ein anderes Xero-Bankkonto der gleichen Währung aus.


Bearbeite dein ausgewähltes Xero-Bankkonto

Es ist einfach, dein Xero-Bankkonto so zu bearbeiten, dass es sich mit Wise verbinden kann. Du musst nur sichergehen, dass Wise als die Bank aufgeführt wird, welche du nutzen möchtest.

  1. Logge dich zuerst bei Xero ein und folge den Schritten unten, um dein gewähltes Bankkonto zu bearbeiten

  2. Wähle im Buchhaltungs-Menü Bankkonten

  3. Klicke neben dem Bankkonto, das du mit Wise verbinden möchtest, auf Konto verwalten und dann auf Kontoangaben bearbeiten

  4. Du wirst ein Feld sehen, auf welchem Deine Bank steht. Lösche die derzeit ausgewählte Bank und suche nach Wise. Wenn die vorgeschlagene Option erscheint, wähle diese aus und klicke auf Speichern

  5. Gehe nun zurück in dein 'Wise for Business'-Konto und klicke auf Home

  6. Wähle eines deiner Guthaben um in das Overflow-Menü zu gelangen (...)

  7. Klicke auf Buchhaltung verwalten

  8. Versuche erneut dein Guthabenkonto mit deinem bearbeiteten Xero-Bankkonto zu verbinden

Sollte das nicht funktionieren, melde dich beim Xero-Support.

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