Seguro Viagem VISA Infinite: tire suas dúvidas com esse guia

O Seguro Viagem Visa Infinite é um benefício gratuito oferecido para clientes que possuem o cartão e planejam fazer uma viagem internacional. No entanto, para usufruir do plano, é preciso seguir regras específicas e entender suas limitações.

Confira abaixo quem pode ativar a proteção, quais são as coberturas incluídas, os pontos positivos e as limitações do seguro viagem Visa Infinite.

O VISA Infinite tem seguro viagem para seus clientes? Quais serviços eles oferecem?

Sim, o Visa Infinite oferece seguro viagem como um dos benefícios exclusivos para seus clientes. Para ter acesso ao seguro, o titular do cartão precisa comprar as passagens com o cartão Infinite e, em seguida, emitir gratuitamente o Bilhete de Seguro.

O benefício é válido para viagens de até 60 dias consecutivos e permanece ativo durante os 12 meses seguintes à emissão do bilhete¹.

Entre os principais serviços e coberturas incluídos no seguro viagem Visa Infinite, estão²:

• Despesas médicas e hospitalares (DMH): até USD 175 mil
• Despesas odontológicas: até USD 7.500
• Traslado de corpo e regresso sanitário: até USD 100 mil cada
• Traslado médico: até USD 100 mil
• Retorno da pessoa elegível: até USD 30 mil
• Prorrogação de estadia: até USD 2 mil
• Acompanhante em caso de hospitalização prolongada: até USD 12 mil
• Atendimento por telemedicina e serviço de concierge
• Atraso de bagagem: reembolso de até USD 750

Visa Infinite Seguro Viagem: cobertura para crianças

O seguro viagem oferecido pelo cartão Visa Infinite também inclui cobertura para crianças, desde que as passagens tenham sido pagas com o cartão elegível. Filhos ou dependentes com menos de 16 anos estão protegidos durante a viagem, desde que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável legal.³

Visa Infinite Seguro Viagem: cobertura para prática de esportes

O Seguro Viagem do Visa Infinite cobre a prática de esportes amadores e está incluída no limite das Despesas Médicas e Hospitalares (DMH), ou seja, até USD 175 mil para titulares do cartão Infinite.

Visa Infinite Seguro Viagem: serviço de concierge

Além das coberturas médicas e assistenciais, o Seguro Viagem do Visa Infinite inclui o exclusivo serviço de concierge⁴. Ele funciona como um assistente pessoal, disponível 24 horas, pronto para ajudar em diferentes situações durante sua viagem, como confirmação de voo e reserva em restaurantes.

Seguro Viagem VISA Infinite e Reclame Aqui: é um serviço confiável?

Sim, o Seguro Viagem do Visa Infinite é confiável. A Visa é uma das bandeiras de cartão mais reconhecidas e aceitas em todo o mundo, com presença sólida no mercado brasileiro e internacional.

Contudo, é importante destacar que a Visa não é a responsável direta pela cobertura do seguro. O serviço é garantido pela AIG Seguros Brasil S/A, uma seguradora internacional com ampla atuação no país. A empresa também está regularizada, com CNPJ 33.040.981/0001-50, registro na Susep (processo nº 15414.900762/2015-16)⁵.

A Visa possui reputação regular no Reclame Aqui⁶, com nota 6.8. Já a AIG Seguros⁷, responsável pela cobertura, possui uma reputação considerada boa, com nota 7.8 e índice de solução de 82,9%.

A cobertura do Seguro Viagem do VISA Infinite é nacional ou internacional?

O Seguro Visa Infinite abrange exclusivamente viagens internacionais. Além disso, a proteção não é válida para viagens com destino a Cuba, Síria, Irã, Coreia do Norte e Região da Crimeia⁸.

Vantagens e desvantagens de usar o Seguro Viagens do VISA Infinite

Antes de viajar com o seguro Visa Infinite, é importante avaliar os prós e contras do benefício. Confira as principais:

Vantagens

• Cobertura de até USD 175 mil em despesas médicas e hospitalares
• Gratuito, desde que a passagem seja comprada com o cartão Visa Infinite
• Atendimento 24h e suporte via telemedicina incluso
• Serviço de concierge disponível durante a viagem
• Seguradora AIG tem boa reputação no Reclame Aqui
• Bilhete de seguro com validade de 12 meses, cobrindo múltiplas viagens dentro do período

Desvantagens

• Não cobre viagens dentro do Brasil
• Não há informações sobre esportes cobertos, idade limite ou se atende gestantes
• A Visa tem reputação apenas regular no Reclame Aqui
• Não é possível escolher entre diferentes planos, as coberturas são todas iguais para qualquer cliente com o cartão Visa Infinite

Vai viajar para o exterior? Economize com a Wise

Se você está planejando uma viagem internacional, uma das melhores formas de economizar é abrir uma conta multimoeda na Wise. Com ela, é possível enviar e receber dinheiro em mais de 40 moedas diferentes com o câmbio comercial sem margem de lucro.

Outra vantagem para viajantes é que a Wise oferece um cartão internacional aceito em mais de 160 países, ideal para compras presenciais e online durante a viagem. Você pode carregar a conta com a moeda local do destino antes do embarque, ajudando a evitar conversões desfavoráveis e gastos imprevistos.

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E você não precisa se preocupar porque a Wise é regulamentada pelo Banco Central do Brasil e conta com autenticação em duas etapas, garantindo mais proteção para o seu dinheiro.

VISA Infinite seguros: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

Após a emissão gratuita do Seguro Viagem Visa Infinite, você deve anotar os dados da AIG Seguros. Isso porque se for necessário acionar o seguro, é com a seguradora que você deve entrar em contato. Os meios são⁹:

• Brasil: 0800-891-3679
• EUA e Canadá: 1-800-396-9665
• Outros países: 1-303-967-1098

O seguro viagem do Visa Infinite é uma alternativa conveniente para quem já possui o cartão e quer viajar com tranquilidade, sem custo adicional. Mas se a ideia é ampliar a segurança financeira durante a viagem, economizar no câmbio e ter mais controle sobre os gastos no exterior, abrir uma conta na Wise pode ser uma excelente escolha. Assim, você une praticidade, proteção e economia em cada etapa da sua jornada.

Fontes consultadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez em 28 de julho de 2025